Garanție de service
Beneficiile unei garanții de servicii
1. Creșterea satisfacției clienților
Garanțiile de servicii sunt eficiente în creșterea satisfacției clienților.
2. Reduceți riscul consumatorului
Oferind garanții de servicii, companiile sunt capabile să reducă percepția consumatorilor asupra riscului.
3. Creșteți loialitatea mărcii
Companiile care implementează o politică de garantare a serviciilor sunt adesea capabile să dezvolte o loialitate mai puternică față de brand. Atrageți noi clienți
4. Îmbunătățirea calității serviciilor
Implementarea garanțiilor de servicii determină adesea companiile să își îmbunătățească continuu calitatea serviciilor.